Widerrufsrecht & Kündigung
Für Verbraucherinnen und Verbraucher beim Abschluss von vocateca Pro.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Diensten
vocateca Pro ist ein digitaler Dienst. Wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigst, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst, so erlischt dein Widerrufsrecht entsprechend § 356 Abs. 4 BGB. Ohne eine solche ausdrückliche Zustimmung bleibt dein 14-tägiges Widerrufsrecht unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung:
— vocateca Pro
— Bestellt am (*) / abgeschlossen am (*): ____________________
— Name des/der Verbraucher(s): ____________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
— E-Mail-Adresse des Kontos: ____________________
— Datum: ____________________
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Laufzeit & Kündigung
vocateca Pro ist ein Abonnement mit einer Laufzeit von einem Monat (monatliche Zahlweise) bzw. einem Jahr (jährliche Zahlweise). Das Abonnement verlängert sich jeweils um die gewählte Laufzeit, solange du es nicht kündigst.
- Jederzeit kündbar. Du kannst dein Abonnement jederzeit zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums kündigen. Es gibt keine darüber hinausgehende Mindestlaufzeit.
- Wirkung. Nach Wirksamwerden der Kündigung erfolgt keine weitere Abbuchung; die Pro-Funktionen bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar und werden danach deaktiviert. Die kostenfreien Funktionen bleibst du uneingeschränkt nutzen.
- So kündigst du. In der App unter Einstellungen → Konto, oder formlos per E-Mail an app@vocateca.com mit der E-Mail-Adresse deines Kontos.
Hinweis zum Widerruf vs. Kündigung: Der Widerruf betrifft nur die ersten 14 Tage nach Vertragsabschluss (siehe oben). Die Kündigung beendet ein laufendes Abonnement für die Zukunft.